简述

自卓高创业至今，卓高人始终以行业开拓者和引领者的决心与魄力，在实践中探索发展，在变革中保持引领！

卓高逐渐成为了美缝行业的代名词。

在国内外市场上，卓高的品牌影响力不断提升，成为了众多消费者在选择美缝产品时的首选品牌。

卓高的历史不仅仅是一部企业的发展史，更是美缝行业发展史。

从2009年卓高董事长张宏强先生研发出第一支美缝剂开始，美缝行业已经发展了15年。从开始的金属管装单组份美缝剂，到双管真瓷胶，桶装环氧彩砂，到现在多种性能的聚脲美缝出现。

美缝的产品、施工工艺、服务模式，都在不断发生变化。

美缝品牌也如雨后春笋般在全国涌现出几百上千家。

随着行业的发展，很多美缝品牌为了争夺市场，开始了无序竞争。

美缝厂家不断降低产品价格，美缝师不断降低施工价格，产品质量参差不齐，施工标准形态各异。

从用户需求端来看，客户需要好产品和精工服务。

从厂家供给端来看，低价拼杀并不能解决客户真正需求。

到最后厂家，渠道经销商，美缝师，都没有利润，

这些都严重阻碍了美缝行业的健康有序发展。

没有利润，谁来服务客户？

没有利润，如何服务好客户？

行业亟需一些头部美缝企业站出，严抓产品生产，规范渠道经销，优化施工工艺，做优产品质量，提高施工标准，服务客户到家。引领美缝行业健康有序发展。

卓高、雨虹、德高、皇氏工匠，靓砂等美缝品牌的涌现，在一定程度上整合了行业资源，让美缝行业标准更规范，产品质量更有保障，有效赋能美缝行业规范发展。

回望美缝行业从起源到现在遍地开花，历经了很多艰难时刻，仅仅是一道2-3mm的瓷砖缝隙从产品到工艺，团队，市场再到服务，每一次行业的变革，都有卓高的身影。

十多年来，卓高在一次次的美缝行业变革路上，开拓引领，把3mm的瓷砖美缝做成1000米的产业，做到行业的隐形冠军！

发明美缝产品

——行业起步引领100米

从2008年张宏强先生在装修自己新房时，发现瓷砖缝隙脏黑无法处理，找遍了全网也没有解决问题的产品。

随后他自己在满是材料、器具的600多平厂房里研究，经过1年的时间，试验了上千次，材料堆满了厂房，终于研发了第一支美缝剂，彻底解决了瓷砖缝隙脏黑的问题。

你以为发明了美缝就能做好吗？

并非如此

自己研发的产品就像自己培育的孩子，既充满希望，又满怀担忧。

实际上当张总给客户讲美缝这个产品时，人们都很难接受，因为白石灰、水泥填缝已经深入人心，主要是人们从来没见过，不相信，不愿意做第一个吃螃蟹的人。

只身前往佛山推广

——市场推动，前行至200米

新产品给客户讲不通，没人买，不相信。随后为了推广美缝，张总就带着七八个人去瓷砖的生产源头——广东佛山。

8个月时间，免费做了10多万平的样板间美缝。得到了众多大品牌瓷砖厂家的认可，与马可波罗、东鹏、博得等有十几个厂家达成合作。而且一开始每笔订单量都在几万只。

△2009年张总在广东开拓市场

你以为有了订单，就打开市场了吗？

并没有！

开局的胜利，并不代表过程的顺利。

第一笔订单后，接下来3个月都没有订单。

为什么瓷砖厂家之后没有复购？

深入了解才发现，客户养成买砖送填缝剂的心理依赖，不愿意花钱单独买美缝。如果厂家不送美缝，客户也不会买瓷砖。因此瓷砖厂家也不会再给推美缝了。

太难了！

设立美缝师行业

——职业引领，前行至300米

经过分析发现，美缝不是一个直接消费的商品，而是一个商品加服务的独特商品，要想满足用户的需求，必须提供专门的施工服务，因此必须培养单独做美缝施工的人。现在大家都称这种工种为“美缝师”。

通过美缝师给厂家免费做展厅获得“自己的展厅”，顺便推荐给对美缝感兴趣的客户，客户还不会提出让瓷砖商家赠送的要求。这种模式经过多个城市测试，效果很好。

△入行较早的一批美缝师

你以为模式跑通了就能做起来吗？

关键是新行业，根本没人做！

建立美缝师团队

——团队引领，前行至400米

去哪里找专门做美缝的人呢？

上过大学的人看不上，做生意的人看不起。

张总只能从自己老家找一些人。

这些人想创业，但没有本钱，没有技能，没有资源，经过培训，他们掌握了销售能力，在外面干一年，收入30多万。翻盖了老家的房子，买上了轿车，还清了债务。

就这样几年的时间里，张总从老家济宁微山县带出来大约有四万多人，在全国各地从事瓷砖美缝，微山县独山村也成为“美缝之乡”。

通过张总的影响，在山东、安徽出现了很多这样的村庄，村里的劳动力几乎都从事美缝行业。张总直接或间接带动超过十万人实现美缝创富事业，成为真正的乡村致富带头人。

你以为有了产品，有了模式，有了做事的人，就能真正做好这件事吗？

接下来的挑战更加严峻！

2014年时，卓高公司已成立2年，美缝这个行业已经逐渐被大众认可，美缝也成为装修贴瓷砖的刚需，美缝师遍布全国。

随着美缝的厂家也越来越多，开始有了市场竞争。

为了争夺市场，厂家降价美缝产品，美缝师降低施工价格，行业多品牌并存，乱象纷争，假货横行，没有领军品牌出现。

破解纷争乱象

首创行业直营服务中心模式

——模式引领，前行至500米

当时很多厂家都是加盟商模式，一个加盟商负责一个城市，加盟门槛也很低，5000元就能做代理。

但一个加盟商对一个城市的影响也很弱，厂家的命运掌握在加盟商手里。

美缝师需要打款囤货，有时候客户需要的颜色没有，美缝师就需要继续进货，库存积压严重。长期以来不利于经销商的市场拓展。

如果卓高改变这种城市独家代理模式，而是自己在城市进行自营会如何呢？

△最早试点的南京服务中心

从2014年开始卓高尝试从代理商转型。

在天津、南京2个城市进行测试开展直营业务，提出了对美缝师的7*24小时服务的理念，美缝师可以不用存货，可以进行退换货，这种模式极大地满足了美缝师的需求。

于是这个城市的其他品牌也都开始放弃原来的代理，改用卓高品牌，从当地服务中心拿货。

天津市场从原来一年不到6万销售额，三个月时间做到35万。

2015年直营服务中心模式在全国推广，不到2年时间开设了接近300个城市服务中心。极大地促进了卓高品牌在每个城市的影响力。

双组份新品研发升级

——技术引领，前行至600米

2015年房地产市场高速发展，卓高直营服务中心在全国遍地开花，美缝需求日渐增。

为了能够给更多客户提供更好的产品，卓高从2014年筹备研发，2015年推出双组份真瓷产品。新产品坚硬如瓷，且柔韧性强，性能远超传统的单组份产品。再次引领行业产品的技术升级。

你以为具备好产品和市场就能够做好吗？

挑战无时无刻不在！

2016年，卓高美缝全国知名。

但是在每个城市都出现了这样的现象：一个用户家里需要美缝，可能有几个甚至十几个美缝师上门推销，而且大部分人都是用的卓高品牌。

每个美缝师都希望自己胜出，于是都采用低价的方式。

这样同一个品牌的美缝，不同的美缝师，给用户要的价格就差距很大。这对用户的体验度就很不好，对卓高这个品牌的信任也大打折扣。

感觉这个品牌不可信，因为价格差距太大了。

一波刚平，一波又起

面对这样的同品牌互相杀价，

你又该怎样解决呢？

打造美缝师尊贵身份

授权卓高城市合伙人

——服务引领，前行至700米

于是卓高公司领导带头深入一线，扮演美缝师和美缝顾问不同角色。测试业主只关注价格还是关注产品质量，施工及售后。

通过专业的形象展示，带着专业工具，与客户深入洽谈解决客户的各种疑问，让客户用眼睛看，手触摸，用鼻子闻给客户建立好的产品标准和服务标准。

几十家客户走下来，成交率100%，并且成交价均高于市场价的35%。由此可见，客户关心的不仅是价格。

那么，把这些方法授权给一部分注重品牌、服务的优质美缝师，他们不也能像我一样，在竞争中成为高端用户选择的对象吗？

2017年卓高拟定了“卓高城市合伙人”的尊贵身份。

卓高合伙人拥有卓高品牌高端产品的拿货权，同时从穿着形象，销售工具，服务标准上都给予独特的服务。

卓高合伙人代表着最好的产品和最好的服务。在一个城市里，卓高合伙人成为美缝行业TOP，高端别墅、大宅用户都找卓高合伙人服务。

由此卓高以直营城市服务中心+城市合伙人的模式遍布全国，在全国一二线城市建立了500多家城市直营服务中心，拥有卓高合伙人超过5000人，卓高美缝驶入发展的快车道。

品牌升级带动行业迅速发展

美缝“黄埔军校”引领团队规范化

——品牌引领，前进至800米

2019年卓高城市合伙人升级为中国卓高合伙人，卓高吉祥元素产品升级推向市场。规范了美缝施工的九道工艺。

品牌形象升级，产品升级，工艺升级。

签约品牌形象代言人，登录央视一套。

构建产品溯源体系，提供一户一保售后。

开设销售特种兵训练营，组织全国的渠道，打造卓越团队

被称为美缝行业的“黄埔军校”！

美缝品牌迅速发展，带动行业其他厂家效仿。 

科技智造，产品创新

引领聚脲美缝4.0时代

——科技引领，行业前进900米

2020年开始，卓高持之以恒创新、研发、投入，全国的三大工厂全面投入生产，产能显著。设立卓高职业培训学校，打造美缝培训基地，培训优秀工匠师，打造坚实底盘。

同时，新研发具有国家专利的聚脲美缝新品-阳光瓷。

阳光瓷从原材料上迭代升级传统的环氧美缝，不变色、不脱落、不开裂、无溶剂，安全环保，达到目前美缝行业产品性能的顶级。

随后中国喜系列的喜瓷、喜砂，柔光砂系列产品的推出，更多天冬聚脲的好产品和专业合伙人施工服务走入百姓家。

调色聚脲、平缝聚脲时代

赋能全国美缝工匠培训

——行业推动，前行至1000米

奶油风、新中式、柔光砖成为年轻人青睐风格，浅色系和定制化美缝成为新宠。

但同时也要求美缝不变色、强粘结，用得久，因此一砖一色·聚脲美缝定制成为了美缝界的“新风尚”

为让美缝师都能够掌握聚脲美缝调色工艺，卓高在全国组织了新品工艺培训活动：【聚脲新品发布会】、【聚脲调色训练营】、【平缝工艺特训营】。

在全国500多个城市，连续举办上千次培训活动，累计超过8万美缝师跟随卓高迈入聚脲美缝时代。

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从张宏强先生发明第一支美缝，

带动了美缝行业的繁荣和发展。

十多年来，卓高通过过硬的产品研发和优质的美缝服务中心团队，布局了全国1000多个城市服务中心，3000多家品牌形象店面，累计服务超过2000多万的业主家庭，同时也带动了超过十万美缝人实现创富梦想。

△卓高公司董事长 张宏强

所以现在用历史的眼光看，张总和他的夫人对美缝行业的发展推动都做出了重大贡献。

没有他们的创新发明、没有他们执着地推广，美缝这个产品还不知要等多少年才会问世，美缝能成为一个细分行业，也不知道需要多少年。

回首凝望，我们发现，我们开启了一个行业的新篇章：创造、命名、定义了一个新行业——美缝，这一点当年的星星之火，点燃成了如今遍布全国的瓷砖美缝行业崛起、品牌竞相繁荣的燎原之势。

卓高有能力为中国的建筑美居事业，提供更安全健康环保的产品，为国家自主品牌扛大旗，这对卓高公司来说，是一件非常荣幸的事情。

卓高把自己取得的一切成绩和进步，都归功于我们的时代，我们的国家，归功于客户慷慨无私的支持和政府以及社会各界人士的深厚关爱。

未来，卓高会不忘初心，用高端产品，优良工艺，极致的服务，为千家万户提供更具品质的服务，为中国建筑的美居事业发展贡献力量。